Korisnička podrška / Dostava

    Dostava

    Ostvari kupovinu od minimalno 350,00 kn i kupljene proizvode ti šaljemo besplatno na području Republike Hrvatske !
    Naručen/e proizvod/e dostavit ćemo na tvoju adresu unutar 8 radnih dana od trenutka potvrde raspoloživosti naručenih proizvoda. Trošak dostave se ne naplaćuje ako tvoja narudžba prelazi iznos od 350,00 kuna. Za dostavu narudžbe manje od 350,00 kuna cijena dostave za Hrvatsku iznosi 35,00 kuna.

    Zašto ste mi naplatili dostavu ako svugdje piše da je besplatna?
    Dostava je besplatna na području Republike Hrvatske samo kad narudžba prelazi 350,00 kuna, a za inozemstvo iznad 525,00kn.

    Postoji li mogućnost dostave u inozemstvo i u koje države?                                                     
    Dostava u inozemstvo je moguća putem Overseas expressa za Sloveniju, Mađarsku, Srbiju, Češku, Njemačku, Bosnu i Hercegovinu, Austriju, Crnu Goru, Slovačku, Italiju, Francusku, Ujedinjeno Kraljevstvo, Poljsku, Belgiju, Nizozemsku, Luksemburg, Irsku, Portugal, Španjolsku, Rumunjsku i Bugarsku.

    Ostvari kupovinu iz inozemstva iznad 525,00 kn i kupljene proizvode ti šaljemo besplatno
    Naručen/e proizvod/e dostavit ćemo na tvoju adresu unutar 10 radnih dana od trenutka potvrde raspoloživosti naručenih proizvoda. Trošak dostave se ne naplaćuje ako tvoja narudžba prelazi iznos od 525,00 kuna. Za dostavu narudžbe manje od 525,00 kuna trošak se naplaćuje po cijenama definiranim unutar narudžbe.

    Koje cijene dostave su definirane za pojedinu državu?                                                               
    Definirane cijene dostave prema državama su sljedeće:

    Slovenia: 47,00 kn;

    Mađarska: 44,00 kn;

    Srbija, Njemačka, Češka, Bosna i Hercegovina, Austrija, Crna Gora, Slovačka: 84,00 kn;

    Italija, Francuska, Ujedinjeno Kraljevstvo: 96,00 kn;

    Poljska, Belgija,Nizozemska, Luksemburg: 119,00 kn;

    Irska, Portugal, Španjolska: 146,00 kn;

    Rumunjska, Bugarska: 216,00 kn

    Što ako je paket koji mi je dostavljen oštećen? Jesam li ga dužan preuzeti?                           
    Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta. Ukoliko primjetiš da je paket oštećen nisi ga dužan/na preuzeti već možeš zatražiti novu pošiljku. O tome nas obavijesti slanjem maila na adresu: webshop@krunamode.hr

    Ako kupujem proizvod čija cijena nakon unesenog promotivnog koda iznosi manje od 350 kuna ili za inozemstvo manje od 525 kuna trebam li platiti dostavu?
    Ako je cijena odabranog proizvoda 350,00 kuna ili za inozemstvo 525,00 kuna, ali ostvariš popust uz promotivni kod, plaćaš dostavu.

    Kako vršite dostavu?
    Kupcima nudimo uslugu dostave kupljenih proizvoda putem dostavne službe.

    Kako ću znati da mi je paket poslan?
    Poslat ćemo ti obavijest na tvoj email.

    Što ako nisam na adresi dostave kada dođe dostavljač?
    Ukoliko nisi na adresi dostave dostavljač će te kontaktirati telefonski i dogovorit ćete se oko termina dostave.

    Nakon koliko vremena mogu očekivati da će naručeni proizvod biti dostavljen?
    Proizvod će ti biti dostavljen u roku od 3 do 8 radnih dana, za inozemstvo do 10 radnih dana nakon što te obavijestimo da je zaprimljena uplata (virmansko plaćanje i plaćanje karticama), odnosno nakon obavijesti o zaprimljenoj narudžbi ako plaćaš pouzećem.

    Kruna Trade d.o.o. je ovlašteni zastupnik O'Neill, Bench, Blend, Henri Lloyd, Ichi i Garcia Jeans proizvoda za Hrvatsku. © Copyright 2016